4 วิธี เปิดการขายให้โดนใจ ทำยังไงให้คนอยากซื้อ

5 ปีที่ผ่านมา
โดย เจ้าของร้าน

4 วิธี เปิดการขายให้โดนใจ ทำยังไงให้คนอยากซื้อ
 

เปิดการขายยังไง เพื่อที่จะปิดการขายให้ได้ ?
คุณเคยคิดมั้ยว่าจะเปิดบทสนทนายังไง ให้ลูกค้าคุยกับเราต่อ
ถ้าเปิดการขายแย่ แล้วแม่งจะปิดการขายได้ยังไง เริ่มต้นไม่ดี ก็ จบเห่
ฉะนั้น เปิดการขายใครว่าไม่สำคัญ แม่งสำคัญพอ ๆ กับการปิดนั่นแหละ
ผมเคยพูดไปแล้ว เรื่องเทคนิคการปิดการขาย วันนี้เลยจะมาพูดถึงเรื่องเปิดการขาย
ก่อนจะปิดการขายให้ได้แบบขั้นเทพ คุณต้องเปิดการขายแบบเทพ ๆ ก่อน
เพราะการขายออนไลน์ หัวใจหลักสำคัญในการขายเลยคือ “การสื่อสาร”
มาลองดู 4 เทคนิคเปิดการขายออนไลน์ ปิดยอดขายให้ปังกันฮะ
1. Enjoy
ลูกค้าที่เข้ามาสอบถามข้อมูล ล้วนแต่มีความกระหาย มีความอยาก
การตอบอะไรลงไปมันต้องแอคทีฟ สดใส พร้อมให้ข้อมูล
แม่งต้องสร้างความประทับใจใน 5 นาทีแรก ด้วยความเป็นกันเองให้ได้ใจที่สุด
“สวัสดีครับ สนใจบริการไหนแจ้งได้เลยครับ”
คือแม่งได้ใจกว่ากันทักทายแบบเบสิคว่า “สวัสดีครับ”เฉยๆ เพราะเวลาลูกค้าตอบกลับมา
มักจะทักทายง่าย ๆ ว่า “สวัสดีครับ” เหมือนกัน
ผมว่านะทักทายเนียน ๆ สร้างความคุ้นเคยแต่แรกมันเวิร์คกว่า จะเรียกว่าตีสนิทก็ได้
ขายของให้มันสนุก ชวนคุย นู่นนี่นั่นไปเรื่อย ๆ
ไม่ต้องไปอารมณ์เสียถ้าเค้าจะถามแล้วยังไม่ตัดสินใจซื้อก่อน
จะซื้อหรือไม่ซื้อก็คุยให้สนุกกับทุกคน วันนี้เค้ายังไม่ซื้อ
แต่ถ้าคุณสร้างความประทับใจให้เค้า วันหน้าเค้าซื้อแน่นอน
เผลอ ๆ มีการบอกต่อ พี่น้องเพื่อนฝูงอีก
2.เปลี่ยนความอยากรู้เป็นอยากรับ
ลูกค้าอยากรู้ว่าสินค้าเรา เจ๋งตรงไหน บางทีไม่มีข้อมูลสินค้าเรามากพอ
ถึงคิวของการโชว์ของ มีอะไรงัดออกมาให้หมด คุณต้องตอบให้ได้ด้วยว่า
ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าคุณ?
สมมุติว่าคุณขายสบู่ เอาจุดแข็งของสินค้า มายั่วให้อยาก
สบู่ใช้แล้วขาวขึ้นเหรอ ผิวมันวิ้ง มันปิ๊งอย่างไร
รีวิว ทดลองจากผู้เชี่ยวชาญคิดค้นห้องทดลองการันตี 10 ประเทศ
คอมเฟิร์มจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญผ่านการทดสอบผิวบอบบางอะไรก็ว่าไป
อันไหนแม่งดีงัดออกมาซะตอนนี้เลย เพราะเลยจุดนี้ไปหาโอกาสไม่ได้แล้ว
ขยี้ให้สุด ๆ ภาพนิ่ง บทความ วิดีโออย่าไปกั๊ก อย่ากลัวว่าลูกค้าจะรำคาญ
เอาให้ถึงขั้น Inbox มาหา แสดงว่าให้ความสนใจระดับหนึ่งล่ะ
คุณต้องเปลี่ยนลูกค้าจากรู้สึกเฉย ๆ เป็นรู้สึกดี ๆ ให้ได้
ยกสินค้ามาเปรียบเทียบ ย้ำนะว่าเปรียบเทียบ ไม่ใช่ไปโจมตี  
ถ้าคุณมาในเชิงโจมตีปุ๊ป ความรู้สึกลูกค้าแม่งเป็นลบเลยจะบอกให้
 
ตรงนี้ต้องค่อนข้างระวังในการใช้คำพูด อาจจะยกสรรพคุณสินค้าของเรา
แล้วบอกว่า หลาย ๆ แบรนด์อาจจะทำแบบนี้ไม่ได้ หรือไม่ได้ดีเท่าของคุณ แบบนี้ก็ได้
อย่าไปบอกว่า อีกแบรนด์ แย่ยังไง ห่วยแตกแค่ไหน แบบนี้ห้ามเด็ดขาด
พูด นำเสนอ ทำให้ลูกค้าเห็นความแตกต่าง กระตุ้นให้ลูกค้าอยากซื้อสินค้าเรา
เปิดการขายโดยการฮุกด้วยจุดแข็งไป แล้วการปิดการขายก็จะไม่ยาก สบาย
 
3.ทำให้ลูกค้าตอบรับตกลงด้วยตัวลูกค้าเอง Continued Affirmation
อันนี้เป็นวิธีการขั้นเทพ เหนื่อยน้อย แต่ต้องมี เทคนิคนิดหน่อย
นำเสนอให้ลูกค้าเลือกคำตอบเอง ด้วยคำถาม
เช่น “สินค้าเรามีหลายสี ชอบสีไหนครับ? มีให้เลือก 4 ขนาด s m l xl ต้องการขนาดไหนครับ”
หรือ “ต้องการยกกี่โหลครับ ฮุกไปเลยจะปิดการขายได้ไว”
ถ้าพูดแบบบ้าน ๆ ตรง ๆ ก็คือ ตีมึนใส่แม่งเลย จบ
รวบหัว รวบหาง กินเรียบ อย่าให้ลูกค้ามีเวลาคิดเยอะ มีเวลาตัดสินใจนาน
อย่าว่าแต่คนอื่นเลย ผมเจอรวบหัวรวบหางแบบนี้ ผมก็เคยซื้อแบบมึนๆเหมือนกัน
คนเราแม่งเปลี่ยนใจกันได้ทุกนาที ลูกค้าบางคนอาจจะมาเดินเล่นๆ ถามเล่นๆ แต่แม่งถ้าคิดขายแบบเทพๆ
ลูกค้าก็เปลี่ยนใจซื้อได้เหมือนกัน มีสิ่งเร้านิดเดียวก็เปลี่ยนแล้ว
4.นี่เป็นโอกาสสุดท้าย Standing Room Only
 
อันนี้เป็นการใช้ไม้ตาย แต่คือต้องสุดท้ายจริง ๆ นะ
แล้วก็อย่าใช้บ่อยละกัน ใช้บ่อยๆเดี๋ยวลูกค้าแม่งไม่เชื่อถือ
“ตอนนี้เหลือชิ้นนี้ชิ้นเดียวแล้วค่ะ” “เหลืออีกหนึ่งโหลสุดท้าย หมดแล้วหมดเลยนะครับ”
“สัปดาห์นี้สัปดาห์สุดท้ายของโปรโมชั่นอาทิตย์หน้าขายราคาเดิมแล้วนะคะ”

เทคนิคการขายแบบนี้ เหมือนเป็นการกดดันลูกคือ อารมณ์แบบ แม่งของจะไม่มีแล้วนะ
ราคานี้หาไม่ได้แล้วนะ อยากได้ ก็รีบซื้อ ซื้อวันอื่นแม่งไม่ได้สิทธิพิเศษแบบนี้แล้วนะ
มันเป็นเทคนิคเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วขึ้น แต่ย้ำอีกครั้งเลย ว่าอย่าใช้บ่อย
เคยมีร้านใช้มุขนี้บ่อย แม่งกลายเป็นตัวตลกไปเลย
อารมณ์แบบว่า ชิ้นสุดท้ายมาปีนึงละ แม่งยังขายไม่หมดอีกเหรอ
จุดนี้ระวังให้ดี อย่าเยอะไป นาน ๆ ใช้ซักที จะดูขลังกว่า
 
ทั้ง 4 ข้อเป็นเทคนิคการคุยแบบเบสิคที่ปิดการขายได้
ระวังอย่าพลาด อย่าใช้คำพูดที่ลูกค้าฟังแล้วไม่ปลื้ม
“ไม่แน่ใจเหมือนกัน..”, “เดี๋ยวติดต่อกลับทีหลังนะครับ”
ไอ้ประโยคประมาณนี้เป็นประโยคต้องห้ามเลย
เพราะในทางจิตวิทยา ลูกค้ามักให้คะแนนความรวดเร็ว ใส่ใจ
อย่าปล่อยให้ลูกค้ารอนาน หรือคุณแม่งจะกลายเป็นไม่เชี่ยวชาญในสินค้าที่ขาย
ลูกค้ารู้สึกเฟล หมดความเชื่อถือ
กลายเป็นไม่สนใจสินค้า เซย์กู๊ดบาย เซย์โน โบกมือลา
และอีกอย่างที่อยากฝากไว้ ผมเห็นพ่อค้าแม่ค้าหลายร้านแม่งเป็นกันเยอะมาก
คือการขายแบบ Hard Sale คุณเป็นคนขาย คุณอาจจะรู้สึกว่า
นี่แหละคือการขายที่โคตรเทพ ใส่พลังลงไปเต็มที่
แต่คุณรู้มั้ย ในทางกลับกันลูกค้ากลัวคนขายประเภทนี้ที่สุด
ดังนั้น อย่าขายแบบ Hard Sale แบบยัดเยียดจะขายให้ได้ คนซื้อแม่งอึดอัด เค้าจะกลัวคุณไปเลย
ลองคิดถึงตัวเอง เวลาไปเดินห้างแล้วมีคนมายัดเยียดโปรโมชั่น หยอดคำหวาน มัดมือชก
ผมโครตรำคาญเลย ..อย่าไปบังคับลูกค้าให้ซื้อก่อนที่เขาจะตัดสินใจฮะ
สร้างความสัมพันธ์ผูกมิตรด้วยการคุยแบบกันเองก่อน
แล้วค่อยนำสินค้าไปแก้ปัญหาลูกค้าตามที่เขาต้องการผมว่ามันเวิร์คกว่านะ
ลองดูฮะ นักขายก็ไม่ต่างอะไรกับนักรบ มีดาบก็ต้องต้องลับคมจะเจรจาก็ต้องเป็นเตรียมให้พร้อม
กว่าจะผ่านเส้นทาง ภูเขา สายน้ำ จะเจอนักขายที่พร้อมฟาดฟันด้วยกันเองอีก
เทคนิคดีๆ 4 อย่างนี้ลองเอาไปใช้กัน  เริ่มต้นดีมีชัยไปกว่าครึ่ง เปิดดีจังหวะดี ได้เปรียบ
ไม่ต้องไปกลัวใคร
source:marketinginblack

ซองพลาสติกไปรษณีย์จ่าหน้าซื้อที่ไหน, ถุงพลาสติกไปรษณีย์ส่งเสื้อผ้า, ซองพลาสติกจ่าหน้าราคา, ซองไปรษณีย์พลาสติก, ถุงพลาสติก
ตะกร้า
( 0 )
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
เข้าสู่ระบบด้วย
เข้าสู่ระบบ
สมัครสมาชิก

ยังไม่มีบัญชีเทพ สร้างบัญชีใหม่ ไม่มีค่าใช้จ่าย
สมัครสมาชิก (ฟรี)
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
ร้านpackdeedee
packdeedee
ผู้นำเข้าและจำหน่าย ซองพลาสติกไปรณีษย์จ่าหน้า ราคาถูก เพื่อพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ช่วยลดต้นทุน เหนียวแน่น ทน เบา กันน้ำ ซองไปรษณีย์พลาสติก เกรด A เพิ่มกำไรผู้ขายของออนไลน์ จากการเลือกใช้ซองไปรษณีย์พลาสติก รับผลิต สกีนแบรนด์ ตามขนาดที่ลูกค้าต้องการ LINE : @packdeedee Tel : 086-3233417
เบอร์โทร : 0863233417
อีเมล : salepackdeedee@gmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
หรือค้นหาอย่างละเอียด
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด

{{pdata.name}}
ดูสินค้าทั้งหมดในร้าน
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
พูดคุย-สอบถาม