รวม 5 เครื่องมือสำหรับวัดผลประสิทธิภาพแฮชแท็ก Instagram นอกจากการวางแผนอย่างชาญฉลาดแล้ว การมีเครื่องมือดีก็มีชัยไปกว่าครึ่ง วันนี้เราจะมาดูสุดยอดเครื่องมือ 5 ชนิดสำหรับวัดผลประสิทธิภาพแฮชแท็กโซเซียลมีเดีย Instagram เพื่อช่วยให้ธุรกิจใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดังกล่าวในอย่างเต็มความสามารถ
1. Command
Command คือ เครื่องมือวิเคราะห์และติดตามแบบครบวงจรสำหรับ Instagram (เวอร์ชั่นพรีเมียม สนนราคา $9.99/เดือน) ซึ่งคุณจะสามารถตรวจสอบแฮชแท็กที่มี engagement สูงที่สุด รวมถึงจำนวนไลค์และคอมเมนต์ ตลอดจนข้อมูลของแฮชแท็กทุกอันที่ใช้
2. Sprout Social
Sprout Social เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียชื่อดังที่จะรายงานข้อมูลเบื้องต้นและวิเคราะห์แฮชแท็ก โดนสามารถวัดแฮชท็กที่คุณใช้บ่อยที่สุดและมี engagement สูงสุด
นอกจากนี้ รายงานในซอฟแวร์ดังกล่าวยังช่วยให้คุณติดตามความก้าวหน้าของแฮชแท็กที่คุณทดลองใช้อีกด้วย ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างมากในการสร้างชุมชนบนโซเซียลมีเดีย Instagram ด้วยการติดตามระดับ engagement สำหรับราคาของ Sprout Social ฉบับสมบูรณ์นั้นอยู่ที่ 59.99/เดือน
3. Simply Measured
Simply Measured เป็นเครื่องมือโซเชียลอันครอบคลุมที่เน้นการวิเคราะห์ รายงาน และรับฟังความเคลื่อนไหว โดยรายงานเกี่ยวกับแฮชแท็กจะประกอบด้วยสถิติแบบละเอียด ซึ่งสามารถดูได้โดยเข้าไปที่ส่วน Reporting ที่แบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่ ตาราง บันทึกคะแนน (สามารถบันทึกภาพผลลัพธ์ของแต่ละแฮชแท็กได้) และภาคผนวก
สำหรับในแถบ Appendix คุณจะเห็นรายการโพสต์ที่มีแฮชแท็กในระยะเวลาต่างๆ และสถิติระดับการรับชมโพสต์ของรูปภาพและวิดีโอแต่ละชิ้นที่มีแฮชแท็ก รวมถึงลิงค์ของแต่ละโพสต์
ข้อดีที่แตกต่างของรายงานของ Simply Measured คือ แถบตาราง ที่คุณสามารถดูการอธิบายข้อมูลเชิงลึกเป็นรูปภาพ ได้แก่
– ช่วงเวลาที่มี engagement สูงสุดในช่วงที่คุณหาค่า
– Instagrammer ที่ใช้แฮชแท็กของคุณและมี engagement สูงสุด
– สถานที่ตั้งของแอคเคาท์ที่ใช้แฮชแท็กที่คุณวิเคราะห์
4. Iconosquare
Iconosquare คือ หนึ่งในระบบจัดการโซเซียลมีเดีย Instagram ที่มีชื่อเสียงที่สุดที่คุณจะสามารถตั้งเวลาโพสต์ ดูการวิเคราะห์เชิงลึก ติดตามคอมเมนต์ และตอบคอมเมนต์ได้ในแอปเดียว
แอปดังกล่าวจะสามารถชี้วัดระดับ engagement ของแฮชแท็กที่คุณใช้ในโพสต์และการเติบโตของแฮชแท็กแต่ละอัน ในการดูผลการเติบโตของแฮชแท็ก ให้เพิ่มแฮชแท็กที่ต้องการลงในรายงาน จากนั้น คุณจะเห็นส่วน Hashtags ด้านซ้ายมือ ใต้ส่วน Analytics จากนั้น คลิกที่ Add a Hashtag และคลิกที่ปุ่มบวกใต้ Hashtags และพิมพ์รายชื่อแฮชแท็กลงไป
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปรียบเทียบแฮชแท็กแต่ละอันได้ในตาราง Overview โดยประกอบด้วยข้อมูลต่างๆรวมถึง จำนวนโพสต์ที่มีแฮชแท็กดังกล่าวและสัดส่วนสื่อที่ติดแท็กตามภูมิศาสตร์ และหากต้องการติดตามระดับ engagement ก็ให้คลิกที่แถบ Engagement ใต้แถบ Analytics ได้เลย ราคาของ Iconosquare จะเริ่มต้นที่ $29/เดือน
5. Keyhole
Keyhole เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเซียลมีเดียสำหรับเอเจนซี่ นักการตลาด นักวารสารศาสตร์ และผู้บริหารที่มีความสามารถด้านการติดตามคีย์เวิร์ดและแฮชแท็กบน Twitter และ Instagram โดยเฉพาะ และสามารถติดตามสถิติการใช้แฮชแท็กในระดับแอคเคาท์และการใช้ของแบรนด์และเคมเปญโฆษณาได้แบบเรียลไทม์
ขณะเดียวกัน คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลแฮชแท็กแบรนด์และเคมเปญโฆษณาโดยคลิกที่ Hashtag & Keyword Tracking และเลือกคีย์เวิร์ด/แฮชแท็กที่ต้องการ ซึ่งข้อมูลของแต่ละแฮชแท็ก/คีย์เวิร์ดจะประกอบด้วย
– จำนวนโพสต์
– จำนวนผู้ใช้
– การเข้าถึง
– จำนวนครั้งที่แสดง
สิ่งที่ทำให้ Keyhole แตกต่างจากเครื่องมือตัวอื่นคือการแสดงผลข้อมูลที่รองลงมา ซึ่งคุณสามารถดูโพสต์อันดับแรกที่ใช้แฮชแท็กและดูคีย์เวิร์ด/แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคะแนน Klout ของผู้โพสต์หรือรายการสื่อล่าสุดที่โพสต์พร้อมใส่แฮชแท็ก
นอกจากนี้ Keyhole ยังมีข้อมูลวิเคราะห์ระดับบัญชีผู้ใช้ โดยสามารถเข้าไปที่ตัวเลือก Account Tracking (มุมบนขวามือ) และเลื่อนดูแอคเคาท์ที่ต้องการวิเคราะห์ และเลือก Optimization เพื่อวิเคราะห์แฮชแท็ก และยิ่งไปกว่านั้น คุณยังสามารถดูแฮชแท็กที่มี engagement หรือ ความถี่ในการใช้งานสูงสุด 5 อันดับแรกได้อีกด้วย
source:socialmedia